Πολιτική επιστροφής

Σημαντικές πληροφορίες για τον πελάτη

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές, καθώς τα προϊόντα μας είναι ειδικά σχεδιασμένα για τη βιομηχανία τροφίμων και ποτών. Λόγω των αυστηρών προτύπων υγιεινής και ελέγχου ποιότητας, δεν μπορεί να επιστραφεί οποιοδήποτε προϊόν που έχει ανοιχτεί, αποσφραγιστεί ή χρησιμοποιηθεί, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς του κλάδου.

Πολιτική Επιστροφής & Ανταλλαγής

Οι ανταλλαγές ή επιστροφές ισχύουν αποκλειστικά σε περιπτώσεις επιβεβαιωμένου σφάλματος εκ μέρους μας. Οι πελάτες πρέπει να ειδοποιήσουν γραπτώς την Elipack εντός 30 ημερών από την αγορά, παρέχοντας λεπτομερή στοιχεία (συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών και περιγραφής) για το σφάλμα. Μετά την επαλήθευση, θα δρομολογηθεί αντικατάσταση ή διορθωτική ενέργεια. Μετά το πέρας αυτής της περιόδου των 30 ημερών, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή ανταλλαγές.

Νομική αποποίηση ευθυνών

Με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας στην Elipack, οι πελάτες συμφωνούν με τους όρους που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική Επιστροφών, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των νομικά δεσμευτικών Όρων και Προϋποθέσεων μας. Η παρούσα πολιτική δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματα που προβλέπονται από τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας των καταναλωτών. Η Elipack διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, με οποιεσδήποτε τέτοιες τροποποιήσεις να τίθενται σε ισχύ με τη συνεχή χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών μας.

Ακεραιότητα προϊόντων και διασφάλιση ποιότητας

Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται, διακινούνται και παραδίδονται υπό αυστηρές διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου που έχουν σχεδιαστεί για να πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας που απαιτούνται στη βιομηχανία τροφίμων και ποτών. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί σφάλμα οφειλόμενο στη διαδικασία παραγωγής ή παράδοσης εντός της καθορισμένης περιόδου, ο πελάτης θα δικαιούται αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων ανάλογα με την περίπτωση.

Περιορισμός ευθύνης

Σε περίπτωση εξακριβωμένου σφάλματος προϊόντος, η ευθύνη της Elipack περιορίζεται αυστηρά στην αντικατάσταση ή την επιστροφή του επηρεαζόμενου προϊόντος. Σε καμία περίπτωση η Elipack δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε έμμεση, τυχαία ή επακόλουθη ζημία που προκύπτει από τη χρήση ή τη μη χρήση των προϊόντων μας.